S-OIL 윤활기유 해외고객 초청 행사가 5월 23~25일 제주도 파르나스 호텔에서 개최됐습니다. 코로나19 팬데믹 이후 수년 만에 열린 첫 대면 행사로서 특별한 의미를 가진 자리입니다. 이 행사에는 해외 11개국의 22개사 소속 고객 30여 명이 참석했습니다. 한결같이 완벽한 날씨 속에 참가 고객 모두는 열린 소통으로 교감하며 뜻깊은 시간을 보냈습니다.

이 행사의 목적은 고객 관계 강화와 충성도 제고로 마케팅 기반을 확고하게 다지는 한편 S-OIL의 위상을 높여 궁극의 시장 확대를 도모하는 데 있습니다. 또한 전 세계 주요 고객들과 최신 시장 정보를 기반으로 긴밀히 소통하면서 고객 요구를 명확하게 확인하는 중요한 기회로 삼고자 했습니다.

우리 임직원은 고객을 향한 감사의 마음으로 다채로운 투어와 체험 활동을 함께하면서 친밀한 시간을 이어나갔습니다. 한라산 등반을 비롯한 여러 활동을 통해 S-OIL 임직원과 글로벌 고객들이 하나 되는 특별한 경험을 할 수 있었습니다. 고객들은 세심하게 준비된 행사 전반에 대해 높은 호응을 보였습니다. 특히 제주도의 아름다움을 만끽하는 가운데 바다를 배경으로 마련된 만찬에 큰 만족감을 나타냈고, 우리 임직원의 진심 어린 응대와 배려에 깊은 인상을 받았다며 격려의 뜻을 전해왔습니다.

S-OIL은 단일 공장으로서 전 세계에서 두 번째로 큰 윤활기유 생산 능력을 자랑합니다. 특히 고품질 제품을 만드는 데 사용되는 Group III 윤활기유는 세계 최고 수준을 자부하며, 이와 더불어 다양한 윤활기유 제품 포트폴리오로 막강한 경쟁력을 보유하고 있습니다. 이처럼 타사와 차별화한 강점을 고객들에게 제대로 알려 S-OIL의 위상을 한층 굳건히 다지기 위해 우리 임직원은 행사 중은 물론 사전ᆞ사후 일체의 진행에 각고의 노력을 기울였습니다.

무엇보다 이번 행사는 아람코와 연계된 윤활기유 글로벌 얼라이언스(Aramco Base Oils Alliance) 대부분의 참여로 각별한 의의를 드러냈습니다. 동맹과의 견고한 협업을 통해 글로벌 네트워크 강화의 시너지를 높이면서 시장 내 입지를 보다 강력하게 구축하는 계기가 될 수 있었습니다. 나아가 우리는 단순한 고객 초청의 주체를 뛰어넘어 글로벌 가족으로서 전 세계 시장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 자신감을 충전할 수 있었습니다.

제주에서 2박 3일 일정으로 순항한 올해 S-OIL 윤활기유 해외고객 초청 행사는 고객 신뢰를 재확인하면서 글로벌 네트워크를 굳건하게 다지는 자리로 알차게 마무리됐습니다. 투명한 소통으로 축적된 시장 정보와 긴밀하게 구축된 고객 관계는 S-OIL의 글로벌 비즈니스 전략 강화에 의미 있는 동력이 될 것으로 확신합니다. 앞으로도 우리 임직원은 내실 있는 행사를 통해 고객과 소통을 지속하면서 글로벌 시장 경쟁력을 높여 새로운 목표들을 달성해 나갈 계획입니다. 제주도의 성공적인 행사가 S-OIL 글로벌 네트워크의 확장에 새 활력을 불어넣을 것으로 기대하며, 그 과정에서 고객과 함께 성장하는 S-OIL의 모습을 꾸준히 보여줄 것입니다.  

글 · 권대웅 사우 (기유마케팅팀)